Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: Haziran 2026

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan hizmet sağlayıcı ile hizmet alan müşteri arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Hizmet Sağlayıcı

Unvan: Turn Key Real Estate

Adres: Antalya, Türkiye

Telefon: +90 501 061 93 18

E-posta: ozkan@turnkeygayrimenkul.com

Müşteri

Web sitesi üzerinden hizmet satın alan veya talep oluşturan kişi.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme, müşterinin elektronik ortamda sipariş verdiği veya talep ettiği gayrimenkul danışmanlığı, yatırım danışmanlığı, tapu işlemleri takibi, ev kurulum hizmetleri, transfer organizasyonları, mülk yönetimi ve diğer hizmetlerin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. HİZMETİN KAPSAMI

Sunulacak hizmetin kapsamı, süresi, bedeli ve özel koşulları müşteri tarafından onaylanan teklif, sipariş formu, rezervasyon formu veya elektronik yazışmalarda belirtilen şekilde uygulanır.

Turn Key Real Estate, hizmeti profesyonel özen yükümlülüğü kapsamında yerine getirmeyi kabul eder.

4. HİZMET BEDELİ VE ÖDEME

Hizmet bedeli, web sitesinde, teklif formunda veya taraflar arasında yazılı olarak belirlenen tutardır.

Ödemeler;

• Kredi kartı
• Banka havalesi/EFT
• Uluslararası para transferi
• Diğer elektronik ödeme yöntemleri

ile gerçekleştirilebilir.

Ödeme tamamlanmadan hizmete başlanmayabilir.

5. HİZMETİN İFASI

Hizmet, taraflar arasında belirlenen tarihlerde ve kapsamda sunulur.

Resmi kurumların işlem süreleri, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, noterler, belediyeler, tapu müdürlükleri ve diğer kamu kurumlarından kaynaklanan gecikmelerden Turn Key Real Estate sorumlu tutulamaz.

6. CAYMA HAKKI

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Ancak aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Müşterinin onayı ile hizmetin ifasına başlanmış olması,
• Danışmanlık hizmetinin kısmen veya tamamen sunulmuş olması,
• Müşteriye özel araştırma, analiz veya raporlama çalışmalarının başlatılmış olması,
• Resmi başvuru, noter, tapu veya benzeri işlemlerin gerçekleştirilmiş olması.

Bu durumlarda yapılan çalışmalar ve oluşan masraflar müşteriye yansıtılabilir.

7. İPTAL VE İADE KOŞULLARI

Hizmet başlangıcından önce yapılan iptal talepleri değerlendirilir.

Aşağıdaki giderler iade kapsamı dışındadır:

• Resmi harç ve vergiler
• Noter ücretleri
• Tercüme giderleri
• Ekspertiz ücretleri
• Rezervasyon giderleri
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcı ücretleri

İade edilmesi gereken tutarlar, ilgili mevzuat kapsamında makul süre içerisinde müşteriye ödenir.

8. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

Turn Key Real Estate, gayrimenkul yatırımlarına ilişkin gelecekteki kira getirisi, değer artışı veya yatırım kazancı konusunda garanti vermez.

Şirket yalnızca danışmanlık ve organizasyon hizmeti sunmaktadır.

Resmi kurum kararları, mevzuat değişiklikleri veya üçüncü taraflardan kaynaklanan sonuçlardan dolayı sorumluluk kabul edilmez.

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Müşterinin kişisel verileri, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir ve korunur.

Detaylı bilgiler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Bu sözleşmenin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanır.

Tüketici uyuşmazlıklarında tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

Müşteri, web sitesi üzerinden sipariş vermesi, ödeme yapması veya elektronik onay vermesi ile işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Bu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.